自2024年4月起，钦州市中医医院积极落实“改善就医服务  减轻群众就医负担”专项行动，通过一系列创新举措，全面优化“诊前-诊中-住院-诊后”的医疗服务流程，切实将实事办到群众心坎上，让就医之路更加便捷、省心。

“中药免费邮寄到家，这项服务真是太贴心了！几分钟就搞定，再也不用为取药来回奔波了，真的方便至极！”一位长期在钦州市中医医院接受治疗的门诊患者由衷地赞叹道。他因年轻时过度劳累而落下病根，需要定期服用中药进行调理。如今，医院推出的中药免费邮寄到家服务，为他省去了大量的候药时间。

办理流程更是简洁明了！患者只需在就诊时告知医生选择“自煎邮寄”或“代煎邮寄”，完成缴费后，前往医院1楼服务台，按照清晰指引轻松下单，随后便可安心回家，静候中药快递上门。

为确保患者能够及时收到中药，医院与中国邮政集团有限公司钦州市分公司紧密合作，实现高效的配送服务。通常，上午11点前下单的患者，当天下午14点起即可享受配送；而11点至17点30分下单的患者，则可在当天18点30分起开始接收配送。

钦州市中医医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，深入落实专项行动措施，聚焦人民群众对高品质健康医疗服务的迫切需求。自开展中药免费邮寄以来，已累计惠及民众一万多人次，邮寄范围更是覆盖全国（特别行政区除外），最远曾寄达新疆维吾尔自治区。其中，市区内的邮寄服务尤为便捷，有效解决了“门诊中药候药时间长”、“没时间煎煮中药”等难题，让患者从就诊、开药、付费到回家等待中药送达，全程享受一体化优质服务。

“以往，患者在药房等待取药时，由于时间集中，常出现排队等候现象。现在，我们开通了中药免费邮寄到家的便民服务，真正打通了患者取药的‘最后一公里’。”一名药房工作人员感慨地说。

此外，在邮寄过程中，若患者遇到任何疑问或困难，均可随时拨打以下咨询热线寻求帮助：钦州市中医医院咨询电话0777-3788373、0777-5712345；钦州邮政咨询电话0777-2858623、15777737399。我们始终在这里，为您的健康保驾护航。

免费快递中药办理流程

患者就医

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告知医生选择“自煎邮寄”

或“代煎邮寄”

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缴费

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在1楼服务台按流程办理下单

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回家等待中药快递到家

快递下单流程

1.微信扫一扫关注广西邮政EMS证照通；

2.点击钦州市中医医院药品寄递；

3.点击我已阅读并同意以上条款；

4.填写信息，点击确认；

5.点击请填写收件地址—添加—填写相关信息—确认完成。