发布时间:2024-09-30来源:统战宣传科编辑:浏览: 次
2024年,钦州市中医医院积极落实“改善就医服务 减轻群众就医负担”专项行动,通过多项措施优化“诊前-诊中-住院-诊后”全流程服务,旨在让群众就医更加便捷、看病更加省心。
“以前来医院看病,看完医生还得跑到不同楼层去缴费,现在可方便了,看完病直接在诊室就能用手机完成支付,再也不用去收费窗口排队了。”这是最近到钦州市中医医院就诊的张女士的亲身经历和感慨。
为了彻底告别患者在诊室与收费窗口、缴费自助机之间来回奔波的繁琐,以及避免重复排队,从而节省宝贵的就诊时间,进一步优化诊疗流程,提升患者的就医体验,钦州市中医医院早在2023年就率先开通了诊间支付这一便民新举措。同时,医院充分发挥信息技术的优势,整合了微信支付、支付宝支付、医保电子凭证支付等多种支付渠道,实现了诊间支付的多样化选择。现在,问诊和缴费在诊室内就能一步到位,真正践行了“让数据多跑路,让患者少跑腿”的服务理念。
目前,我院门诊部的各个诊室均已全面开通了包括微信支付、支付宝支付、医保电子凭证支付等多种支付方式在内的诊间支付服务。患者只需要通过预约、挂号之后,直接前往医生诊室就诊,医生开具处方后,患者可在医院智慧小程序上或直接扫描诊室内的二维码,轻松完成药品处方、检查检验等诊疗项目缴费,无需再前往收费窗口排队缴费。
自诊间支付实施以来,我院已累计为42746人次的患者提供了这一便捷服务。与传统缴费方式相比,诊间支付极大地缩短了患者的就诊时间,特别是对于孕妇、腿脚不便者、身体不适者及老年人等特殊人群来说,更是带来了极大的便利。这一举措不仅让患者真切地感受到了信息化带来的实惠和便利,更彰显了医院以患者为中心,致力于为患者提供便民、惠民医疗服务的坚定决心。