2024年，钦州市中医医院积极响应“改善就医服务  减轻群众就医负担”的专项行动，全面优化“诊前-诊中-住院-诊后”的服务流程，致力于让群众就医更加便捷、看病更加省心。

  “您看病，我助力！”2024年9月20日钦州市中医医院24小时快速服务热线正式启动！源于群众需求追求群众满意为进一步提升医院服务体系和综合服务能力我院特设立24小时快速服务中心让就诊更流畅让诊疗更高效让群众更省心

服务电话：0777-5712345

9月20日上午，随着清脆的电话铃声，24小时快速服务中心迎来了首个市民咨询热线。工作人员亲切地回应：“您好，这里是钦州市中医医院快速服务中心，请问有什么可以为您服务？”

在24小时快速服务中心的揭牌仪式上，我院党委副书记、副院长梁秋明强调，快速服务中心的成立，标识着我院在优化医疗服务、切实改善群众就医体验方面迈出了坚实的一步。这意味着我们的服务更加贴近群众，更加主动作为。通过转变服务理念，优化服务流程，我们真正做到“以患者为中心”，以更快速、更高效、更专业、更优质的标准，持续提升服务品质，全面提高群众满意度。

2024年，我院深入贯彻“以患者为中心”的服务理念，积极落实专项行动措施，成立了优质服务部。作为优质服务部的重要组成部分，24小时快速服务中心将构建以患者为中心的多维服务一体化信息沟通平台，提供全天候的“一站式”非临床服务，包括就诊咨询、服务咨询以及接收服务反馈和建议等，旨在提高就诊效率和就医体验。

24小时快速服务中心的每一位工作人员都将以高度的责任心和敬业精神，竭诚为每一位就诊群众服务。用我们的真诚和热情，为您排忧解难，为您的健康保驾护航！